Rückgabe
KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG
Verlängertes Rückgaberecht
Im Dezember verlängern wir das Rückgaberecht, damit Sie zu Weihnachten nur Freude und keinen Stress haben.
Vom 1. bis 24. Dezember 2023 gewähren wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht. Dadurch können Sie nicht passende Geschenke problemlos auch noch nach Weihnachten umtauschen bzw. zurückschicken.
Kostenlose Rücksendung
Im Rahmen unseres Services übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, sollte
- das Produkt nicht ihren Erwartungen entsprechen
- es nicht passen
- sie unsern Musterringservice nutzen und diese zurücksenden
- sie sich für ein anderes Produkt aus unserem Angebot entscheiden
Sie können die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Das bevorstehende Formular kann auch für Reparaturaufträge und Garantieabwicklungen genutzt werden. Im Garantiefall bitten wir Sie vorab per Email: info@olfert-co.de oder telefonisch unter 05242/22110 mit uns in Kontakt zu treten. Außerhalb der Garantie erstellen wir Ihnen auch einen KVA und senden Ihnen diesen kurzfristig per Email im PDF Format zu.
Kunden aus Deutschland
Bitte senden Sie Ihre Ware nicht unfrei an uns zurück.
Sie können auf der folgenden Seite ein Retourenlabel ausdrucken -> service@olfert-co.de
Das Retourlabel ist für Kunden von olfert&co kostenfrei.
Bei einem Rückversand übernehmen wir die Versandkosten.
Beträgt der Warenwert weniger als 50 Euro, bspw. bei einem Ersatzteil, übersenden Sie uns den Artikel per Post.
Wir bitten Sie Ware nicht unfrei an uns zu versenden, da uns hierbei Kosten i.H.v. 15,00 EUR entstehen.
Kunden außerhalb der EU / Clients outside of the EU
bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert und versichert an folgende Adresse / we´d ask to send your postpaid or stamped parcel to our address in Germany or alternatively you can get in touch with us via email.
Olfert & Co.
Klingelbrink 1
D-33378 Rheda-Wiedenbrück